Käyttöehdot

1. Ehtojen voimassaolo, yhteystiedot

1.1. Ehtojen voimassaolo

KORK.PL sp. z o.o., Nowosolska 12, 60-171 Poznań, Puola (jäljempänä "Myyjä") ja asiakkaiden välisten liiketoimien osalta sovelletaan yksinomaan seuraavia käyttöehtoja (jäljempänä "Ehdot") siinä muodossa kuin ne ovat voimassa tilauksen tekohetkellä, suomalaisessa verkkokaupassa https://www.korkki24.fi/. Asiakkaan mahdollisesti esittämät poikkeavat ehdot eivät ole voimassa, ellei myyjä ole nimenomaisesti hyväksynyt niitä kirjallisesti.

1.2. Yhteystiedot:
Voit ottaa meihin yhteyttä seuraavasti:
- KORK.PL sp. z o.o., Nowosolska 12, 60-171 Poznań, Puola
- Puhelimitse asiakaspalvelumme kautta: +48 793 995 445 (maksut operaattorin hinnaston mukaan)
- Sähköpostitse: biuro[at]kork.pl
- Verkkosivustomme yhteydenottolomakkeella.

 

2. Verkkokaupan käyttöehdot

2.1. Verkkokauppa on käytettävissä vain henkilöille, jotka ovat vähintään 18-vuotiaita.

2.2. Alle 18-vuotiaat tarvitsevat laillisen huoltajan suostumuksen verkkokaupan käyttämiseen.

2.3. Asiakasta pidetään kuluttajana, jos tilattujen toimitusten ja palveluiden tarkoitusta ei voida pääasiassa liittää hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammattitoimintaansa. Yritysasiakas on kuka tahansa luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai oikeushenkilö, joka tekee sopimuksen harjoittaessaan kaupallista tai itsenäistä ammattitoimintaansa.

*Huomautus: Luettavuuden parantamiseksi emme mainitse kaikkia sukupuolia.

2.4. Kun rekisteröidyt palveluumme, annat meille henkilötietosi. Näiden tietojen käsittelyä varten tarvitsemme suostumuksesi, muuten et voi käyttää verkkokauppaa. Tietojesi käsittelytapa on selitetty täällä: Tietosuojakäytäntö.

2.5. Varmistaaksemme, että tietosi on rekisteröity oikein, lähetämme sinulle sähköpostin rekisteröitymisesi jälkeen verkkokauppaan ja pyydämme sinua tarkistamaan tiedot.

2.6. Tuotteita toimitetaan vain kotitalousmäärissä.

2.7. Myyjän verkkokauppa on ainoastaan myyntikatalogi. Näyttämällä tuotteet verkkokaupassa myyjä kehottaa asiakasta tekemään tarjouksen esiteltyjen tuotteiden ostosopimuksen tekemiseksi (jäljempänä "Tilaus").

2.8. Sopimus tehdään vain suomen kielellä.

 

3. Henkilötietojesi käsittely

3.1. Suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn on vapaaehtoista. Huomautamme kuitenkin, että ilman suostumusta rekisteröityminen ja verkkokaupan käyttö ei ole mahdollista. Kaikki lisätiedot tietosuojasta löydät Tietosuojakäytännöstämme.

 

4. Tilaukset

Tilaukset tehdään osoitteessa www.korkki24.fi:

4.1. Verkkokaupassa olevat tuotteet on merkitty tiedoilla, kuten koko, väri, hinta ja materiaalit.

4.2. Tilauksen aikana valitset tuotteesi koon, värin, määrän ja mahdollisesti muiden ominaisuuksien perusteella.

 

5. Kuinka ostaa verkkokaupasta?

5.1. Voit lisätä valitun tuotteen tarjotusta valikoimasta virtuaaliseen ostoskoriin napsauttamalla "Lisää ostoskoriin" -painiketta ilman sitoumusta.

5.2. Kaikki ostoskoriin lisätyt tuotteet voidaan tarkastella napsauttamalla "Ostoskori" -painiketta, joka näkyy verkkosivun yläosassa. Täällä voit myös poistaa tuotteita tai muuttaa niiden määrää.

5.3. Jos haluat ostaa ostoskorissa olevat tuotteet, napsauta "Kassalle" -painiketta.

5.4. Anna laskutus- ja toimitusosoitteesi.

5.5. Luodaksesi tilin voit napsauttaa "Tallenna" -painiketta ja asettaa salasanasi.

5.6. Sen jälkeen voit valita, miten haluat maksaa. Seuraavat maksutavat ovat käytettävissä: PayPal, ennakkomaksu (tilisiirto), Klarna ja luottokorttimaksu (Visa/MasterCard).

5.7. Napsauttamalla "Vahvista" -painiketta annat sitovan tarjouksen ostaa ostoskorissa olevat tuotteet. Ennen kuin teet tämän, sinun on hyväksyttävä nämä käyttöehdot valitsemalla valintaruutu ja sisällyttämällä ne tarjoukseesi.

5.8. Kuluttajana sinulla on oikeus peruuttaa sopimus, tätä oikeutta ei rajoiteta yllä mainitulla menettelyllä.

5.9. Voit milloin tahansa tilausprosessin aikana luopua sitovan tilauksen tekemisestä maksuvaiheeseen saakka. Riittää, että et tee mitään muita toimenpiteitä ja poistut tilauksen sivulta. Voit tehdä tämän napsauttamalla painiketta, joka vie sinut takaisin edelliselle alasivulle tai mille tahansa muulle alasivulle tai tuotteelle verkkosivustolla www.korkki24.fi. Sitomatonta tilausta ei lähetetä sinulle.

5.10. Kun olemme vastaanottaneet tilauksen, lähetämme sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen, jossa tilauksesi esitetään uudelleen. Tämä ei vielä tarkoita, että ostosopimus on tehty. Ostosopimus syntyy vasta, kun lähetämme lähetysvahvistuksen.

5.11. Myyjä voi ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse (jos olet antanut puhelinnumerosi) tai sähköpostitse selvittääkseen mahdolliset avoimet kysymykset tilaukseen ja toimitukseen liittyen. Puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen käyttö on tarkoitettu ainoastaan tilauksen ja toimituksen käsittelyyn, eikä sitä käytetä mainostarkoituksiin, ellei sinulta ole saatu nimenomaista suostumusta.

5.12. Kuluttajana voit milloin tahansa peruuttaa sopimuksen tekemistä koskevan ilmoituksesi.

 

6. Hinnat

6.1. Kaikki verkkokaupassa ilmoitetut hinnat ovat euroissa, sisältäen lain edellyttämän arvonlisäveron. Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan erikseen ja ne riippuvat valitusta toimitus- ja maksutavasta. Ennen tilauksen lähettämistä hinta näytetään uudelleen, mukaan lukien lain edellyttämä arvonlisävero ja mahdolliset toimituskulut.

6.2. Hinta, joka ilmoitetaan tilauksen lopussa, on lopullinen hinta. Myyjä ja ostaja ovat siihen sidottuja. Hinta ei muutu jälkikäteen, vaikka myyjä myöhemmin alentaisi tai nostaisi tuotteen hintaa.

6.3. Myyjä pidättää oikeuden mukauttaa verkkokaupan hintoja, tarjota uusia tuotteita, tarjota tai lopettaa kampanjoita voimassa olevien lakien puitteissa.

 

7. Tuotteiden saatavuus

Verkkokaupassa tarjotut tuotteet ovat yleensä saatavilla. Harvinaisissa poikkeustapauksissa, esimerkiksi kun tiettyä tuotetta tilaa suuri määrä asiakkaita, ei kuitenkaan voida sulkea pois mahdollisuutta, että tuote ei ole enää saatavilla. Tässä tapauksessa sinulle ilmoitetaan tuotteen saatavuuden puutteesta mahdollisimman pian. Ilmoitamme sinulle sitten uuden saatavuuspäivän tai ehdotamme vaihtoehtoa. Saatavuudeltaan rajallisten tuotteiden osalta sopimusta ei synny. Toimitus tapahtuu niin kauan kuin varastoa riittää.

 

8. Toimitustavat ja toimitusaika

8.1. Tilattujen tuotteiden toimitus tapahtuu vain Euroopan unionin alueella.

8.2. Toimitusaika on yleensä 3-8 arkipäivää. Lähetämme tuotteet maanantaista perjantaihin, joten lauantai ei sisälly toimitusaikaan. Toimitusaika alkaa siitä päivästä, jolloin toimitusvahvistus lähetetään. Jos jokin tuote ei enää ole saatavilla tai sitä ei voida lähettää muista syistä, otamme sinuun yhteyttä.

 

9. Maksutavat

Seuraavat maksutavat ovat käytettävissä: PayPal, ennakkomaksu (tilisiirto), Klarna ja luottokorttimaksu (Visa/MasterCard). Jos valitset maksutavaksi PayPalin, sinut ohjataan automaattisesti PayPal-sivullesi. Kaikissa muissa maksutavoissa sinut ohjataan automaattisesti maksupalveluntarjoajan OnPayn tai Klarnan sivulle. Jos valitset verkkomaksun (PayPal, luottokortti, Klarna), aloitamme toimituksen heti, kun olemme vastaanottaneet koko laskun summan.

Klarna
Suostumus yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) artiklan 6 kohta 1 mukaisesti. Jos valitsit maksutavaksi "Osto laskulla tai osamaksu Klarnan kautta", hyväksyt, että tarvittavat tiedot henkilöllisyyden ja luottokelpoisuuden tarkistamiseksi (etunimi, sukunimi, osoite, syntymäaika, sukupuoli, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja IP-osoite) siirretään Klarnalle. Klarna arvioi tiedot matemaattis-statististen menetelmien perusteella ja voi, jos on perusteltua syytä, suorittaa tietojenvaihdon muiden yritysten ja luottotietoyhtiöiden kanssa. Voit peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käyttöön Klarnassa milloin tahansa. Jos haluat käyttää tätä oikeutta, ota yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Klarna säilyttää kuitenkin oikeuden käsitellä, käyttää ja siirtää henkilötietojasi, jos tämä on tarpeen maksun käsittelyyn Klarnan palveluiden kautta.

 

10. Toimituskulut

Toimitus Euroopan unionin alueella (pois lukien saaret ja erityisalueet) on ilmainen, ellei toisin ilmoiteta.

 

11. Kuluttajien peruutusoikeus

11.1. Peruuttaminen

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman perusteluja. Peruutusaika on neljätoista päivää siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, on saanut tavarat haltuunsa. Käyttääksesi peruutusoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus selkeällä ilmoituksella (esimerkiksi sähköpostitse).

Postitse:
KORK.PL sp. z o.o.
Nowosolska 12
60-171 Poznań
Puola
Puhelin: +48 793 995 445 (maksut operaattorin hinnaston mukaan)
Sähköposti: biuro[at]kork.pl

Peruuttaaksesi sopimuksen riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruutusajan päättymistä.

11.2. Peruuttamisen seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki maksut, jotka olemme sinulta saaneet, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta mahdollisia lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakio-toimituksesta poikkeavan toimitustavan), ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme saaneet tiedon päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Suoritamme hyvityksen samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti sovittu toisin; joka tapauksessa sinulle ei aiheudu mitään kuluja hyvityksestä. Voimme pidättyä maksun palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin muuttumattomassa kunnossa. Sinun on palautettava tavarat meille ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitit meille peruuttamisesta. Määräaika täyttyy, jos lähetät tavarat takaisin ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä. Kannat tavaroiden palautuskustannukset, ellei toisin ole sovittu.

Palauta tavarat seuraavaan osoitteeseen:
Magazyn KORK.PL sp. z o.o.
Szkolna 69
62-070 Gołuski
Puola

Olet vastuussa tavaroiden arvon alenemisesta vain siinä tapauksessa, että se johtuu tarpeettomasta käsittelystä, joka ei ole tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi.

 

12. Takuut

Sinulla on oikeus takuuseen ostettujen tavaroiden virheiden osalta lakisääteisten säännösten mukaisesti. Voit erityisesti pyytää tavaran korjausta tai vaihtoa. Meillä on kuitenkin oikeus ohjata sinut uuden tuotteen hankintaan, jos korjaus aiheuttaisi suhteettomia kustannuksia. Takuuehdot vanhenevat kaksi vuotta tavaroiden toimituksen jälkeen.

 

13. Riitojenratkaisu

Huomautamme, että Euroopan komissiolla on verkkovälitteinen riitojenratkaisualusta (ODR) kuluttajariitojen ratkaisemiseksi verkkosopimusten osalta. ODR-alusta löytyy osoitteesta: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Emme ole velvollisia osallistumaan mihinkään kuluttajariitojen ratkaisumenettelyyn emmekä aio osallistua sellaiseen.

 

14. Omistuksenpidätys

Tavarat pysyvät myyjän omaisuutena, kunnes koko kauppasumma on maksettu.

 

15. Tekijänoikeudet

Tämän verkkosivuston sisältö, mukaan lukien valokuvat, elokuvat ja tekstit, on suojattu tekijänoikeuksilla ja muilla oikeuksilla. Kuvien, elokuvien ja tekstien käyttö on sallittua vain yksityiseen käyttöön, ja muu käyttö on kielletty ilman myyjän nimenomaista kirjallista suostumusta.

 

16. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

16.1. Kaikki myyjän ja asiakkaan väliset sopimukset ovat Puolan lain alaisia, lukuun ottamatta YK:n kansainvälisiä tavarakauppaa koskevia sopimuksia. Tämä lainvalinta koskee vain siinä määrin kuin se ei vie kuluttajalta sitä suojaa, jonka hänellä on asuinmaansa pakottavien säännösten mukaisesti tilaushetkellä.

16.2. Liikesuhteissa yritysasiakkaiden kanssa kaikkien myyjän ja asiakkaan välisten sopimussuhteiden syntymisestä aiheutuvien riitojen yksinomainen oikeuspaikka on myyjän kotipaikka (Poznań, Puola). Jos asia kuuluu alioikeuden toimivaltaan, toimivaltainen tuomioistuin on Poznań Nowe Miasto i Wilda -alioikeus Poznańissa.

 

17. Ehtojen muutokset

Myyjällä on oikeus muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Asiakkaalle sovelletaan tilauksen tekohetkellä voimassa olleita ehtoja.

 

Voimassa oleva versio: 14. elokuuta 2024